Kundenservice (m/w/d) für den Standort Dresden

Dresden - Standort

Voll- oder Teilzeit

Festanstellung

Deine Aufgaben

An unserem Standort in der Schweriner Straße 5–7, 01067 Dresden bist Du das Gesicht und der gute erste Eindruck von Trisor
Du übernimmst Beratungstermine in unserem Showroom und überzeugst Kunden von unseren Schließfächern, indem Du unser Produkt authentisch präsentierst
Du machst unsere Kunden bei Ihrem ersten Besuch mit der Nutzung unserer Anlage vertraut: unsere sogenannte Freischaltung
Du bist gerne als Ansprechpartner für unsere Kunden da und kümmerst Dich um all ihre Anliegen: persönlich vor Ort, schriftlich oder telefonisch
Innerhalb der Kernarbeitszeiten (Öffnungszeiten des Standorts) bist Du 4 bzw. 5 Tage pro Woche zwischen Montag – Samstag vor Ort (nicht jedes Wochenende, da es je zwei Mitarbeiter pro Standort gibt und immer mit viel Planungsvorlauf)

Dein Profil

Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Idealerweise hast Du Erfahrung im direkten Kundenkontakt und Freude daran
Du pflegst gute Umgangsformen und hast ein höfliches, dennoch sicheres Auftreten im Kontakt mit Kunden
Du besitzt sehr gute kommunikative Fähigkeiten und denkst gerne mit
Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung in der Benutzung von Ticketing- und Supporttools wie z. B. Zendesk sind von Vorteil, aber kein Muss
Beschäftigung in Voll (40h)- oder Teilzeit (32h) möglich

Warum wir?

Wir sind ein motiviertes, herzliches Team mit flachen Hierarchien, dem neben dem Erfolg unseres Produktes auch ein gemeinschaftliches Miteinander wichtig ist
Wir unterstützen Dein Wachstum durch intensives Onboarding, praktisches Mentoring und interne Maßnahmen zum Wissensaustausch
Bei uns hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit sich proaktiv mit eigenen Ideen einzubringen und diese intern weiterzuentwickeln
Vielseitige Aufgaben, gepaart mit viel Eigenverantwortung
Selbstverständlich gibt es bei uns auch eine Sommer-, eine Weihnachtsfeier und diverse weitere Teamevents
Wir bieten Dir gerne ein Ticket für den öffentlichen Nahverkehr sowie einen monatlichen Sachbezug

About us

Trisor GmbH operates digital, robotically automated and bank-independent safe deposit boxes with 24/7 availability in central city locations.
Our mission: to become Europe's market leader in the area of bank-independent safe deposit boxes within the next 4 years.

Become part of the team and realise your personal success story with us!

You will join our company in the early growth phase and have a great influence on business-relevant decisions and further development.